Назад

Политика обработки персональных данных

Редакция от 30 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Политика описывает, как Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый) Сафронов Антон Андреевич, ИНН 592110148903 (далее — Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные на сайте himzayavka.ru, его поддоменах и страницах химчисток, созданных в сервисе «Химзаявка» (далее — Сервис).

1.2. Политика составлена по ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

1.3. Вопросы о персональных данных принимаются на dflash677@mail.ru. Ответственный за организацию обработки — Оператор.

2. Чьи данные, какие и зачем

2.1. Владельцы и сотрудники химчисток — пользователи Сервиса.

  • Данные: имя или ФИО, название химчистки, город, номер телефона, адрес, идентификатор чата в Telegram или ВКонтакте, сведения об оплатах (без данных карты).
  • Цели: создание демо-страницы, заключение и исполнение договора-оферты, уведомления о заявках и оплате, связь по работе Сервиса, оформление чеков.
  • Основания: согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), договор (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).

2.2. Контакты химчисток из открытых справочников (2ГИС).

  • Данные: название организации, телефон, адрес, ссылки на сайт и страницы в соцсетях, рейтинг.
  • Цель: подготовить демо-страницу и предложить её владельцу.
  • Основание: законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона). Владелец может в любой момент попросить удалить данные — Оператор удалит демо и контакты и больше не напишет.

2.3. Клиенты химчисток, которые оставляют заявку.

  • Данные: имя, телефон, адрес выезда, комментарий, фотографии загрязнений, выбранные услуги, дата и время заявки.
  • Оператор этих данных — химчистка, чья это страница: её название указано в согласии, которое клиент даёт при заявке. Сервис обрабатывает данные по поручению химчистки (ч. 3 ст. 6 Закона) только чтобы принять заявку и передать её химчистке.

2.4. Посетители сайта.

  • Данные: IP-адрес, сведения о браузере, метка источника в ссылке (например, «из ВК» или «по QR-коду»).
  • Цели: защита форм от спама и перебора, подсчёт просмотров страниц без привязки к человеку.
  • Основание: законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).

3. Как обрабатываются данные

3.1. Обработка автоматизированная: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

3.2. Данные хранятся в базах данных на серверах в России.

3.3. Данные передаются только:

  • химчистке — заявки её клиентов, в кабинет и в мессенджер, который она подключила;
  • ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa) — сумма и назначение платежа, телефон для чека; данные карты вводятся на стороне ЮKassa, Оператор их не получает;
  • государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

Оператор не продаёт данные и не передаёт их для рекламы.

3.4. Трансграничная передача. Если химчистка подключила уведомления в Telegram, данные заявки (имя, телефон, адрес, состав заказа) передаются через серверы Telegram за пределами России. Уведомления во ВКонтакте передаются внутри России. Химчистка может не подключать Telegram и работать через кабинет и ВКонтакте.

4. Сроки хранения

  • данные пользователей Сервиса — пока действует договор и 3 года после его окончания;
  • контакты из справочников — пока владелец не попросил удалить, но не дольше 6 месяцев, если он не стал пользователем Сервиса;
  • заявки клиентов химчисток — пока действует договор с химчисткой; после его окончания удаляются в течение 30 дней по запросу химчистки или вместе со страницей;
  • технические данные — не дольше 3 месяцев.

При отзыве согласия данные удаляются в течение 30 дней, если нет другого законного основания их хранить.

5. Права человека, чьи данные обрабатываются

  • получить сведения об обработке своих данных;
  • потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
  • отозвать согласие;
  • возразить против обработки на основании законного интереса;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для этого напишите на dflash677@mail.ru. Оператор ответит в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с объяснением причины. Если вопрос касается заявки в химчистку, Оператор передаст обращение химчистке и поможет его выполнить.

6. Как данные защищены

  • соединение с сайтом шифруется (HTTPS);
  • вход в кабинет — по личной ссылке; в базе хранится только её хеш, сессия защищена подписанной cookie;
  • доступ к серверу и базе данных есть только у Оператора; пароли и ключи хранятся отдельно от кода;
  • регулярно делаются резервные копии базы данных;
  • формы защищены от ботов, число запросов ограничено;
  • программы на сервере своевременно обновляются.

7. Cookie

Сайт использует только технические cookie: чтобы владелец химчистки и оператор оставались в своём кабинете. Рекламных и аналитических cookie нет, сторонние счётчики не подключены.

8. Заключительные положения

Политика действует бессрочно, до замены новой редакцией. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице.

Реквизиты Оператора

  • Самозанятый: Сафронов Антон Андреевич
  • ИНН: 592110148903
  • Адрес для писем: г. Сарапул
  • Электронная почта: dflash677@mail.ru
  • ВКонтакте: vk.ru/himzayavka